La localisation de mon campus :
Je suis actuellement en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), une formation qui me permet de plonger dans le monde du commerce, de la communication et du digital. Ce que j’aime dans ce BTS, c’est qu’il est très concret et orienté vers le terrain.
Le tableau ci-dessous présente le volume d’heure de cours par semaine durant mes 2 années de BTS :
| Matières enseigné | Volume en 1 ère année | Volume en 2eme année |
| Culture générale et expression | 2h / semaine | 2h / semaine |
| Langue vivante (Anglais) | 3h / semaine | 3h / semaine |
| CEJM | 4h / semaine | 4h / semaine |
| Relation Client / Négo vente | 6h / semaine | 6h / semaine |
| RCDD | 5h / semaine | 5h / semaine |
| Relation client / Anim réseaux | 4h / semaine 4 | 4h / semaine |
| Atelier de professionnalisation | 4h / semaine | 4h / semaine |
Au fil des cours, j’apprends à prospecter, négocier, fidéliser et à gérer la relation client aussi bien en face à face qu’à distance, à l’aide des outils numériques. C’est une formation moderne, qui correspond parfaitement à l’évolution du commerce d’aujourd’hui, où le digital prend une place de plus en plus importante.
Le BTS NDRC me permet aussi de développer mes compétences en communication, d’apprendre à mieux comprendre les besoins des clients et à construire une relation durable avec eux. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est l’équilibre entre la théorie en cours et la pratique en entreprise, qui me donne une vraie vision du monde professionnel.
Pour moi, c’est une formation complète et dynamique, qui m’aide à construire les bases solides de mon futur parcours dans le commerce et le marketing digital.
La date d’examen du BTS est le 10 mai 2027, il reste donc :
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